今年以来,泰山街道率先搭建“人大代表+网格+物业”融合治理新场景,强化代表服务保障、织密网格治理体系、优化网格治理服务、创新工作机制,集成化、项目化、场景化推进小区网格治理,推动事项、服务、考核“三个融合”,让社会治理更加精准、物业服务更有温度,为街道高质量发展赋能加码。
驻泰山街道区人大代表倪雷指出,网格员、物业人员是与小区居民距离最近的服务主体。社区要立足“12345”工单办理小切口,持续深化精网微格工程建设,将工作触角延伸到楼到户,打造“双报到、共考核、同奖惩”的“联”模式。街道实行“人大代表视察、网格员吹哨、物业管家报到”机制,由人大代表、网格员、物业管家三方联动,通过信息共享、问题共商、方案共定,让传统的单向管理方式转化为“多方联动”管理模式。社区结合人大代表提出的意建议,通过各类“12345”工单按责任片区分别流转至网格员、物业管家,由三方合力共处,确保居民诉求能够得到快速及时的响应。倪雷表示,坚持以党建引领基层治理,立足网格化、融入微服务、发挥大作用,通过“人大+网格+物业”融合治理新模式,打造泰山社会治理新亮点,努力实现社情民意在网格中掌握、矛盾纠纷在网格中化解、社会治理在网格中加强,迈出网格精细化治理工作的坚实步伐。