为切实提升群众满意度，日前，江浦街道人大工委组织部分区人大代表调研街道政务服务工作。代表们通过听汇报、走访社区便民窗口、现场体验等形式，进一步了解街道政务服务工作开展情况。

代表们结合调研和街道实际情况，就推进街道政务服务工作高质量发展提出几点建议：一要健全阵地功能。在现有的阵地条件的基础上，进一步完善便民设施，拓展服务功能，打造舒心有温度的服务阵地，提升办事群众幸福感和获得感。二要加强队伍建设。对标“素质高、能力强、态度好、服务优”要求，定期组织培训和交流，提升服务水平。进一步整合党员、网格员、志愿者、物业等资源，提供帮办代办服务。三要创新服务模式。构建街道、社区、网格三级联动政务服务帮办代办体系，为群众提供高效、优质、快捷服务，减少居民群众跑腿次数。开通“线上+线下”的业务办理模式，优化服务方式，让服务既有“速度”又有“温度”。四要完善工作制度。完善限时办结、一次性告知、责任追究、信息公开等制度，明确事项名称、办理条件、时限等基本内容。设置监督热线、意见箱，广泛接受监督，实现阳光服务，为便民服务提质增效。