肩负重托当代表 履职为民求实效

            ——区人大代表丁玉竹

丁玉竹，女，汉族，1991年7月出生，共产党员，本科学历，现任吉庆社区党总支副书记，浦口区第五届人大代表。作为人大代表的她说：“作为一名社区副书记，人民赋予我的不只是一个“人大代表”的名称，而是一种极大的责任和一种崇高的使命。”在工作中，她不断地发动着志愿者力量，带领志愿者们一起奔在一线抗疫情，住在堤上防大汛，烈日之下创文，挨家挨户人普忙，深夜扫雪不停歇，两委换届白+黑，她相信“众人拾柴火焰高”，看到越来越多的志愿者们加入吉庆这个大家庭，在社区扫雪、防汛、为老为小服务的各项工作中，身穿红马甲、蓝马甲的他们都在吉庆的各个角落，贡献着自己的力量，她觉得所有的付出都是值得的。

听民声、察民情，化解难题的“谏言”和“坚守”

“社区就是更好地服务居民，但是情感是相互的。”丁玉竹说。她用诚恳换来的是辖区居民们的认可。时常会有居民过来找她，有时候是说说烦恼和委屈，有时候是请她帮助排忧解难，有时候家里大事也喜欢听听她的意见，丁玉竹就积极为其疏导，帮助寻找方法，“找我也是因为信任，不能辜负。”丁玉竹说。她的微信里联系人大多数都是辖区内居民和社区相关的联络群，电话不离手。

吉庆社区现拥有常住人口16000余人，作为一个典型多元化社区，既有买房迁入的新市民，也有拆迁安置的老居民，随着小区人口、电动车的增加，电动车停车位少、设施老旧，不仅日益影响人们生活，也成了社区发展的阻碍，因此一直是丁玉竹及其所在社区最大的“心病”。丁玉竹直面小区改造的各类问题，积极与辖区各部门沟通，在前期改建的基础上，寻找各种突破口，共商共议，全力突围。比如针对严重影响邻里关系的电动车充电车位被占，电动车上楼充电难问题，丁玉竹发现管理失衡导致无序停泊，无序泊车导致物业管理费难收，形成了恶性循环。她开展调研，同时也作为人大代表提出建议使用好区间人行道的宽度、合理利用小区电动车停车位分配、营造良好的停车氛围、规范有序管理、部门间联动实现资源共享，社区则全力协同相关部门开展提升改造，对小区进行规范化完善。而对于改造过程中不理解、不支持的社区居民，丁玉竹就成了主要的协调和劝解力量。

2021年下半年，小区里不少居民找到丁玉竹，向她反映小区许多老人聊天纳凉，没有椅子可以坐下来；很多抱着孩子散步的父母，没有椅子可以坐下来休息。丁玉竹便开始深入各小区进行走访调研，在耐心听取了党员代表和居民代表的意见和建议后，丁玉竹积极对接相关部门，从选址到安装，从验收到使用，每一个环节，丁玉竹都要亲自到场；每一个细节，丁玉竹都要严谨检查。不出一个月，各小区的便民座椅就安装到位了。便民椅的出现，方便居民在小区内聊天谈心、纳凉休息，得到居民一致好评，丁玉竹也得到了认可。

“下一步，吉庆社区将继续夯实工作基础，进一步整合资源，力争在机制创新、共建共享、多元保障中实现为民服务再升级。”丁玉竹说，让社区百姓安居是我最大的梦想！

冲一线、显担当，战疫护行的“逆行”和“领跑”

自新冠肺炎疫情防控工作开展以来，吉庆社区党总支副书记丁玉竹带领社区工作人员积极响应上级部署，每天严密排查做好各项防控工作。在她的带领下，社区全体工作人员各负其责，对排查出的密切接触者及时分类实施管控，做到不落一户、不漏一人，全力落实防控任务。不畏艰险，坚守岗位，履职尽责，始终奋战在抗疫的最前沿，展现了区人大代表的担当和风采。

2022年3月20日，丁玉竹所在的社区发现2名核酸检测阳性人员，丁玉竹第一时间投入到抗疫工作中，启动应急预案、统筹资源、整合力量，以血肉之躯，筑牢疫情防控铜墙铁壁。为进一步做好疫情防控工作，保障辖区居民的身体健康与生命安全，封控管理期间，针对小区里的独居老人，丁玉竹安排网格员点对点对接，每日按时上门、电话问询需求，为居民提供精准服务，让隔离管控有力度、更有温度。全员核酸检测是疫情防控的重中之重，也是一项严峻的考验。在每次的全民核酸检测中，都能看见丁玉竹忙碌的身影。她发动居民积极参与，确保应检尽检；在采样点引导居民配合扫码登记，维护现场秩序，协调物资供应，再小的细节她也丝毫不敢松懈。丁玉竹始终奔波在一线工作，从宣传、排查、封锁各个出入口，接送核对物资，安排好志愿者开展抗疫工作、做好核酸点位的安排等，一天24小时连轴工作不曾停歇，甚至无暇顾及4岁的女儿。因疫情形势日渐严峻，丁玉竹每天都要在小区、社区、全员核酸点位上来回奔波，宣传防疫知识、劝导居民戴好口罩、电话核实宁博疫……因一直身处一线，怕回家不安全，她把4岁的女儿送到外婆家，经常打电话问妈妈什么时候回来，一向坚强的丁玉竹红了眼眶。此时的她也想回家陪陪女儿，但是心中的信念告诉她，此时社区的居民更需要她。每天早上6点，她就在所负责的全员核酸检测点位上提前准备着一天的工作，到了夜里10点，核酸结束后，她又回到社区，进行着宁博疫的电话核查，上千个需要核查的电话，丁玉竹一打就是好几个小时，打完自己的又帮着其他人分担。一天夜里，当天全员核酸快结束的时候，突然得知附近有千名项目施工人员需要核酸检测时，丁玉竹主动请缨，带队从顶山新城中心小学采集点奔赴扬子江会议中心流动采集点，在所有人的通力合作下，4小时完成了千名工人们的核酸检测，圆满完成该流动采集点的采集工作。此时天已亮，丁玉竹长舒一口气，看着同样疲惫的战友们，她微笑鼓舞着。

疫情一线践初心，危难之中显担当。丁玉竹说：“疫情防控事关居民生命安全，我不仅是作为党总支副书记，同时也是区人大代表，更是一名共产党员，人民群众信任我，我就要走在前、做表率，关键时刻站得出来、豁得出去，全力以赴打赢夺取疫情防控阻击战！”

实调研、深建言，旧貌换新的“敏锐”和“尽责”

丁玉竹热情开朗，常常人未到眼前，问候与笑脸已经早早出现，一直拥有着好人缘，一些老住户都喜欢唤她“丁丫头”。辖区内的情况，她可以说是了然在胸，哪户是从哪里迁来的，什么时候入住，谁家有什么喜事了等等，她也基本清楚。

2022年上半年，丁玉竹在实地走访、调研中发现，某小区内楼栋频频发生高空抛物事件，不少居民通过12345投诉，也有居民直接找到社区进行反映该问题。丁玉竹立即与物业公司联系，走访投诉的居民，深入了解事情的发生之后，她发现小区因楼栋太高，人员居住类型复杂，小区内监控死角较多，导致警察到现场之后无法排查到具体是哪家进行高空抛物，给工作产生了巨大的阻碍。她回去之后，分析了原因，写了代表建议，希望上级部门可以重视该问题。同时与街道相关部门联系，希望可以为小区申请高空抛物摄像头。在经过多轮的沟通与实际走访，该楼栋在今年5月成功安装了高空抛物摄像头，极大程度地改善了高空抛物问题。

近来，丁玉竹着重关注安置房小区的改造与提升问题。一方面，需要实现安置房小区改造与提升的全覆盖。“改造安置房小区是真正居民需要的，需要一视同仁”。丁玉竹主动了解情况，积极沟通，努力实现吉庆社区安置房小区改造、提升的全覆盖。另一方面，急居民之所急。解决居民最关注的道路排污纳管、地下车库漏水、飞线充电、楼道杂物堆积等问题，为社区居民营造良好的住宅环境。

悠悠百姓情，深深为民结。在丁玉竹看来，社区就是自己履行代表职责的舞台，居民就是自己发挥代表作用的基础。“我将时刻牢记代表使命，不辜负广大选民信任，以“服务员”身份时刻为居民着想、奔走，认真履行职责，积极参政议政，以更扎实的工作态度、更饱满的工作热情，更加全心全意地投入服务社区、服务群众中去。”丁玉竹如是说。